《银行科技研究社》

　　3月27日，建行发布2025年报。年报显示，报告期内，该行营收7610.49亿元，同比增长1.88%，归属于股东的净利润3389.06亿元，同比增长0.99%。

　　建行在年报中强调，其以金融科技为核心驱动业务价值创造，并全面推动数智化转型。

　　2025年金融科技投入267亿元，金融大模型已赋能398个场景

　　据《银行科技研究社》了解，2025年，建行金融科技投入267.22亿元，同比增长9.37%，占营收3.51%，累计获取金融科技专利授权4847件，较上年增加1297件，其中发明专利3561件。

　　2025年末，建行数字金融类人员30085人，占总员工的7.95%。

　　值得注意的是，这是建行首次以“数字金融类人员”介绍科技相关人员数量，此前其年报披露信息为“金融科技人员”。建行指出，其为进一步加强对数字金融人才队伍培养，对相关口径进行适当调整，统计口径包括金融科技与数字化建设、运营及管理方面人才。

　　在2022年报中，建行首次界定并介绍了“科技渠运板块”架构情况，并在此后的2023年报中开始披露“科技渠运业务”人员数量。

　　至2025年底，建行科技渠运业务人员28950人，同比下降2.70%，占比7.65%，同样有所下滑。

　　据悉，“建行云”完善“多区多地多栈多芯”布局，构建智能算力与通用算力融合的新型算力体系。至2025年末，“建行云”总算力规模568.36PFlops（FP32），较上年增长12.10% ，其中图形处理器（GPU）等新型算力占比超25.63%。 

　　此外，AI、业务研发等都是建行主要介绍的方面。 

　　建行制定了《“人工智能+”工作推进方案》，以人工智能能力建设为重点，构建覆盖数据、模型、算力、安全的全链条企业级人工智能技术体系。至2025年末，人工智能大模型技术已规模化赋能集团398个场景应用，渗透财富管理、普惠金融、风险管理、科技研发等领域。 

　　建行也优化业务需求统筹和科技项目管理模式。2024年，建行就成立了业务需求研发中心，聚焦全行重点工作，打造集约化需求研发模式。在2025年报中，建行介绍了研发效率的变化，其年度业务需求受理效率同比提升7.97% ，集约化模式下用户测试案例密度较上年增加15.1%。此外，其优化科技项目管理模式，促进敏捷研发交付，全年完成289个项目立项，共投产需求项86611项，同比上升10.2% ，支持薪享通、司库、现金管理、手机银行等重点项目投产。 

　　加强科技能力布局的同时，建行也介绍了其将AI等能力对业务输出的情况。

　　将建设零售数智经营中心，科技金融已形成五级架构

　　建行加速零售AI工具“帮得助理”建设。其为个人客户经理配备“数字分身”，将AI融入客户经理工作流程，围绕需求洞察、资产配置等核心业务场景，打造多个垂域智能体。在手机银行的转账、代发等功能中支持AI智能识别交易信息。

　　在数字化渠道上，建行将渠道建设与用户运营结合，打磨手机银行、建行生活“双子星”用户旅程，加强用户连接与陪伴。并推出新版企业手机银行，全面升级首页、投融资、云服务及企业服务四大核心频道，优化功能布局与交互，并适配鸿蒙版。

　　至报告期末，个人手机银行有资产客户4.41亿户，较上年增长3.95%，手机银行财富客户规模达4452万户，较上年增长13.69%；建行生活平台累计注册用户1.80亿户，同比增长15.38%，入驻商户门店超43万个，“智慧食堂”覆盖单位1.36万家；“双子星”用户总数5.46亿户，“双子星”月活2.46亿户，同比增长10.31%。

　　企业手机银行用户914万户，较上年增长30.11%；个人网银用户数4.34亿户，同比增长2.06%；企业网银用户数1671万户，同比增长9.82%。

　　提及未来，建行直言，要加快推进集团数智化转型，建设零售数智经营中心，支撑智能化商机挖掘和适配财富管理服务。

　　这意味着，零售数智化将是其未来关注重点，而在对公领域，建行去年已经调整科技金融组织架构。

　　据悉，建行已经建成五级联动的科技金融专业化机构，在总行公司业务部下设科技金融部（二级部）。分行层面，在重点区域一级分行设立科技金融创新中心，在部分重点二级分行成立科技金融直营中心，在科技资源富集地区设立科技特色支行，推动集团子公司积极融入集团科技金融业务发展。