专题：2026年315金融投诉曝光台

　　原标题：【泰山315】信用飞被监管部门约谈，高息、催收等投诉量仍较高

　　来源：泰山财经

　　记者：景茗

　　3月13日，国家金融监督管理总局发布通报，就互联网助贷业务相关问题，对信用飞在内的5家平台运营机构开展约谈，要求规范营销宣传、清晰披露息费、保护个人信息、合规催收、健全投诉处理机制，切实保护金融消费者合法权益。

　　记者获悉，信用飞运营主体为上海晓途网络科技有限公司（下称“晓途网络”），晓途网络成立于2015年1月，注册地位于上海市长宁区，注册资本4421.25万元，公司法定代表人及实际控制人为邱冠宇。

　　股权结构上，上海信用飞企业管理中心、海南信林企业管理合伙企业、重庆卡帕思特网络科技有限公司分别持有晓途网络63%、20%、17%的股份。这三家股东背后出资人为邱冠宇、张洁、章峰、刘慈文、彭涓涓五人，其中邱冠宇出资比例最高。

　　作为“信用飞”的运营与开发主体，晓途网络早期深耕航空场景金融服务，这也是“信用飞”名称中“飞”字的由来。2018年，张洁以信用飞总裁身份宣布，平台已与东方航空、春秋航空等国内20多家航空公司及在线旅行平台达成合作，主打分期支付业务。

　　目前，信用飞已形成多元金融服务矩阵，依托晓途网络及关联方控股了广东明珠互联网小额贷款有限公司、海南信飞融资担保有限公司、天津信飞融资担保有限公司，手握小贷和融资担保牌照，其中广东明珠互联网小额贷款有限公司股东还包括中国南方航空集团。其核心产品信用飞APP7.0已于2024年正式上线，最高可提供20万元信贷额度。

　　记者关注到，信用飞产品被投诉最多的还是高息、暴力催收等问题。黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，部分消费者投诉，其在信用飞借款费率达到了35%，最高的甚至达到了35.95%。从投诉情况看，这些高息借款发生时间均在2025年10月之前。借贷新规之后，信用飞贷款综合费率是多少，仍需信用飞方面的正面回应。

　　此外，催收以及涉及催收方面的信息泄露，也是信用飞被消费者投诉最多的话题之一。黑猫投诉平台上有关信用飞催收的投诉高达4883条。从投诉情况看，投诉的消费者贷款金额普遍较小，多因短期资金周转问题导致还款困难，从而遭到了信用飞及其委托的第三方电话催收。

　　根据消费者反映的情况看，信用飞催收机构常常会多次联系借款人，有的在未联系借款人本人的情况下，联系第三方紧急联系人，有的甚至联系到村委、公司。部分消费者反映，催收机构有“爆通讯录”的情况。

　　据公开报道，吉林消费者方女士曾反映，其非借款人却遭信用飞相关催收频繁电话骚扰，催收方仅知晓其小名、疑似非法获取借款人通讯录，还采用 “响一声就挂”、换号持续拨打等方式施压。

　　泰山财经记者就约谈事宜以及消费者所关注的信用飞高息借款、暴力催收等问题，向信用飞运营主体发送采访函，截至发稿尚未获得回复。