世界的义乌，中国的窗口。每日清晨，当第一缕阳光照进义乌国际商贸城，此起彼伏的打包声、货运板的滚动声、夹杂着多国语言的洽谈声，便奏响了全球小商品贸易最繁忙的晨曲。在这片因市而兴、买卖全球的热土上，成长于斯的浙江稠州商业银行（以下简称“稠州银行”），其38年的发展轨迹，宛如一条以创新为梭、以服务为线的金丝带，既深深编织进浙江民营经济腾飞与乡村变革的锦绣里，也悄然延伸至“一带一路”沿线广袤的市场中。

　　它的故事，是一部与千万小微主体共风雨、与广阔乡村共呼吸、与开放时代共脉搏的“价值共创”实践录。从浙西山区的茶叶合作社到云南高原的玫瑰基地，从义乌市场的方寸摊位到非洲尼日利亚的本地结算，稠州银行以脚步为尺丈量市场脉搏，用创新作笔书写服务答卷，以“正心、利他、责任、创新”为核心价值观，探索出了一条特色鲜明的区域性银行高质量发展之路。

　　深植小微，扁担上的金融

　　稠州银行的根，扎在义乌这片中国市场经济最活跃的土壤里。1987年6月，顺应小商品经济蓬勃发展的需求，义乌县稠州城市信用合作社应运而生。自诞生之日起，它便融入了独特的市场化基因，这里的空气中弥漫着商业的活力，更浸润着“鸡毛换糖”所孕育的诚信、坚韧与敢为人先的浙商精神。于是，它确立了“网点设在市场、业务连在摊位、服务紧贴商户”的“摊位银行”定位，填补了传统金融难以覆盖的“小、散、快、活”的小微金融服务空白。这份从市场中生长出来的初心，凝练出其“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的服务使命，也塑造了其灵活、务实、伙伴式的服务基因。

　　三十多年后的今天，这份“摊位银行”的精神仍在续写。在义乌国际商贸城，稠州银行的“移动工位”成为一道独特风景。一张折叠桌、一台笔记本电脑,稠州银行的客户经理深入市场，把移动金融服务点设在了商户们的摊位旁，一边观察真实的客流与交易，一边用智能设备现场分析商户的经营流水和需求。李姐主营螺丝、合页，生意琐碎但周转极快，常为几万元的短期资金犯愁，因店铺面积小、资产轻，跑了几家银行都因抵押物不足被婉拒，直到稠州银行客户经理小王的“摊位工位”搬进来。“他就在我摊位货架旁办公，我的生意状况、资金流动他看得一清二楚。这样贷款，我安心，银行也放心。”基于这种“沉浸式”尽调，李姐很快获得了一笔随借随还的信用贷款。这一场景正是稠州银行“业务连在摊位”传统的现代演绎，银行成为商户触手可及的“金融邻居”，与无数小微商户同创业、齐分享、共成长。

　　图为稠州银行客户经理服务小商品市场商户    郭子杰/摄

　　“义乌所有的上市公司，稠州银行全部服务过，而且是在企业初创期、弱小时服务过。”回顾金融支持小微企业、支持实体经济的发展历程，稠州银行武义支行吴行长这样说。而在义乌，绝大部分上市公司均是民营企业，从小到大一路成长而来。这一路的艰辛，创业者亲身经历，稠州银行也一路相伴，见证了许多传奇。一位青年企业家的故事令人动容：十年前，他在英国留学时，父亲突然离世，留下的产业深陷连环担保，债务高达1亿多元。他中断学业回国接手，四处奔走却屡屡碰壁。稠州银行经过审慎评估，洞察到企业潜在的价值与接班人的担当，果断提供1000万元关键贷款，助力企业维持运转。经过十年扶持，这位青年不仅偿还了巨债，更让企业重获新生。这不仅是金融对实体的支持，更是对企业家精神的守护。

　　在金华，一家名为“甄甜”的古法红糖厂，在收购旺季面临支付糖梗款的巨大压力。负责人梅桂女看着满院糖梗心急如焚，稠州银行武义支行主动上门，为其提供了30万元随借随还的资金支持。这笔“及时雨”般的资金，保障了红糖厂24小时运转，让70多户农户的辛苦及时变现。如今，这家红糖厂年加工量达10万斤，带动周边200余户农民增收。这份传承已久的“甜蜜产业”成为带动村民增收、助推乡村振兴的强大引擎。

　　在绍兴，面对诸暨赵家镇漫山遍野的香榧林，该行看到了千年产业升级的瓶颈。香榧从种植到盛果需十几年，漫长的周期让许多榧农难以为继。稠州银行绍兴分行组建“香榧金融服务队”，耗时三个月翻山越岭，逐户摸底，不仅通过“整村授信”的模式，为赵家镇10个村4000多户榧农提供资金支持，还为镇上的产业带头人制定“一户一策”专项贷款，用于开展深加工，提升产业链价值。得益于专项贷款的支持，榧农们如今开始了“二次创业”，不仅搞起了深加工，还打造了集古树观光、香榧采摘、加工体验于一体的文旅项目。“一片榧林、多重收益”，实现着从“卖原果”“卖农产品”到“卖文化”“卖体验”的转型升级。

　　在台州临海的小芝镇，90后青年小包返乡创业，致力于复兴“台州豆面”这一传统美食。他创立“包山新美”共富工坊，但收购红薯原料、扩大生产需要流动资金。稠州银行台州分行积极对接，发放200万元共富贷款支持其经营。如今，这家工坊不仅带动了100余名村民就业，更让“台芝味”豆面通过网络直播销往全国，让传统手艺焕发新生。

　　稠州银行服务小微企业和个体工商户超过50万户，大部分客户都是通过这种“伙伴式服务”建立的联系。如今，这样的服务正在数字化的浪潮中不断延展。针对消费领域小微企业“短、频、急”的融资需求，稠州银行创新推出全线上信用贷款产品“浙闪贷”，客户从申请到放款最快仅需15分钟，真正实现“秒借秒还”。与此同时，还聚焦餐饮民宿、批发零售、特色产业等小微集群开展批量授信，2025年度，为49个集群提供授信超39亿元，从“一户一策”走向“一群一策”，让金融活水更精准、更规模化的滋养实体经济末梢。

　　这些故事勾勒出稠州银行服务小微的清晰画像：它善于发现价值，即使企业暂时陷入困境；它理解产业周期，愿意陪伴需要长期投入的行业；它珍视地方传统，助力乡村特色产业传承发展。这份深入肌理的“懂”，源于其“来自市场，更懂市场”的市场基因，最终凝结于“懂你所需 为你而想”的真诚承诺。

　　数字乡土，经纬间的锦绣图

　　当金融资源在城市高度集中时，稠州银行选择了躬身入局，将目光投向潜力巨大却也挑战重重的广阔乡村。这不仅是对国家乡村振兴战略的响应，更是对其“服务城乡居民”初心的体现。它的实践，是一部从“脚尖”走到“指尖”，从“输血”助力到“造血”赋能的多维交响曲，更是书写“普惠金融”和“数字金融”大文章的田间答卷。

       图为稠州银行将金融服务送到农业生产一线保障粮食稳产增收   王京霞/摄

　　数字普惠，重塑乡村信用基石。 在山区，农民贷款难一度是普遍痛点。稠州银行以“整村授信”为切入点，其自主研发的“数字村居”平台，拥有“秋收引擎”这一智慧大脑，打通了政务、农业等多种功能，能主动分析农户资金需求周期，在耕、种、管、收等关键时点，精准推送贷款产品和利率优惠券，变“人找钱”为“钱找人”，完美契合农业生产“短、小、频、急”的资金需求。在此基础上诞生的“乡村振兴贷”，实现了全流程线上化、标准化运作，农户通过手机银行即可申请，实现“秒批秒贷”。在丽水遂昌，湖山乡的老周正是受益者，他凭借鱼塘的收益预期和承包合同，12小时内就获得了扩建资金；在宁波慈溪，围绕杨梅、葡萄等特色果蔬产业，该平台累计支持了2.9亿元，有效缓解农户资金压力，支持产业升级；在宁波象山，针对渔业季节性资金需求，为889户渔民提供1.72亿元授信，助力渔业稳定发展。截至2025年末，稠州银行已为近万个村居提供超400亿元的授信额度，服务了25万户村民。

　　绿色金融，擦亮绿水青山底色。 在“绿水青山就是金山银山”理念的诞生地浙江，稠州银行将绿色金融深度融入乡村振兴。在全国首个生态产品价值实现机制试点市丽水，其实践尤为突出。在生态农业领域，支持景宁开展森林改培和林相优化，提升碳汇能力，实现“生态美”与“经济活”双赢；为庆元菇农提供“共富贷”，支持其建设标准化大棚、采购智能温控设备，推动香菇产业绿色化、集约化发展；支持青田养殖户建设数字化“鱼菜共生”系统，实现养殖废水零排放、种养循环。在生态旅游领域，支持一批老旧民居改造为精品民宿，让乡间小屋变身“聚宝盆”，既保留了村落风貌，又提升了旅游品质，助力乡村旅游与生态建设协同发展。

　　暖心驿站，筑牢乡村温情支点。 遍布浙江乡村的500多家“农村金融服务站”，是稠州银行基层服务的支点，也是乡村治理的有机组成部分。该行打造了“红、绿、金、蓝、橙”五色便民服务中心：它是传承红色基因、促融共建的“红色服务站”，是推动绿色生产、产业振兴的“绿色服务站”，是关爱老幼弱势群体、构建和谐家园的“金色服务站”，又是宣传金融知识、打造反诈品牌的“蓝盾服务站”，更是激发乡村活力、焕新文化风貌的“橙色服务站”，已超过100家服务站被当地公安、消防部门授予“反诈联络点”“消保驿站”，金融与乡村治理、平安建设在这里深度融合。这些站点大多由村里有威望的党员或热心人担任站长，在武义后陈村，站长李飞琼成功拦截一起针对村民的3万元电信诈骗；在台州伏龙村，党员站长李宛贞将服务站办成了“关爱乡童”的图书角和老人活动中心；在婺城区宜山村，站长曹金星在服务站搭建了“共富工坊”，让村民通过来料加工实现“家门口就业”。稠州银行还在服务站设置了“农产品专区”，

      通过线下农产品展销和线上的农产品销售商城、“共富山海行”农产品公益直播、农产品“爱心接力”协助销售等方式，将城市的消费力引向农村，解决滞销农产品销售难题，助力“山货出山”。

　　图为稠州银行助农共富直播间助力农产品销售    陶美君/摄

　　跨域实践，彰显普惠金融广度。 稠州银行的乡村情怀，不仅限于浙江。其发起设立的7家村镇银行，将“浙江经验”适配移植到浙江省外的偏远乡村，成为服务当地乡村振兴的重要金融力量。在云南，安宁稠州村镇银行针对当地核心鲜切花产业，创新推出无抵押的“鲜花贷”，并搭建助农直播间，助力鲜花销售，更通过“村集体贷”，支持安宁极乐村建设综合市场，破解了村集体“失地”后的转型融资难题；在重庆，忠县稠州村镇银行针对当地特色柑橘产业，配套开发了覆盖全产业链的“种植贷”“加工贷”“经销贷”等系列产品，不仅支持农户发展，还累计支持了23个柑橘重点项目，30余家产业链经营主体，有效促进了产业增效和农民增收。在江苏、江西、广州、四川等地，稠州银行也因地制宜，支持当地特色产业发展，将普惠金融的种子播撒在更广阔的土地上。

　　丝路汇通，数字时代的驼铃新声

　　义乌“小商品，大市场”的生意模式是“买卖全球”，稠州银行立足于“服务‘一带一路’的特色银行”和“服务贸易新业态的先行银行”的发展定位，奋力书写着“跨境金融”与“数字金融”融合的大文章。

　　筑基：首创模式，助力国家级试点实践。 面对海量、高频、碎片化贸易单据，稠州银行将成千上万小微外贸企业的真实交易数据转化为可识别、可分析的信用流，首创集线上备案、便捷收结汇、全流程风控于一体的“稠州方案”，推动市场采购这一国家级贸易方式创新的落地实践。该模式已成功服务超2.8万户个体工商户，形成了可复制推广的金融支持外贸新业态的范本。

　　拓渠：数字赋能，畅通跨境电商动脉。 瞄准跨境电商小微卖家“结算贵、到账慢、对账烦”的痛点，稠州银行早在2020年便获得凭交易电子信息办理收结汇资质，并率先完成了与亚马逊主流电商平台的系统直连，实现交易数据自动抓取、资金快速清分，让卖家体验“无感结算”，资金效率大幅提升，超 7800家小微跨境电商卖家享受到了这一模式便利。

　　创新：数字风控，破解外贸融资难题。 针对小微外贸企业“有订单、缺资金、无抵押”的普遍困境，稠州银行推出全线上融资产品“启航贷”。该产品整合海关报关、跨境物流、海外应收账款等多维数据源，让过去“看不见、摸不着”的贸易行为，变成了可评估、可融资的信用资产。义乌国际商贸城里的一家文具出口商是早期用户，点点手机，凭真实的贸易数据就能拿到贷款，接海外大单的底气足多了。“启航贷”将融资办理时间从行业平均的几天压缩至几小时，数据，这个曾经沉睡的资产，如今成为小微外贸企业最硬核的融资“通行证”。

　　织网：勇闯蓝海，打通“一带一路”汇路。 最具挑战性的，是将金融服务网络延伸到金融基础设施相对薄弱的地区。为破解非洲、东南亚等国家币种结算难题，稠州银行战略性地构建了一张覆盖越南盾、沙特里亚尔、阿联酋迪拉姆、南非兰特、肯尼亚先令、尼日利亚奈拉等22个币种的清算网络，与全球120多个国家和地区近1000家银行建立密押关系，品牌影响力遍及“一带一路”沿线重点贸易区域，为外贸企业开拓新兴市场、融入全球贸易提供了坚实、高效的金融基础设施，更成为人民币国际化进程中的一股活跃力量。

　　智控：智慧护航，筑牢跨境安全防线。在拓展网络的同时，稠州银行深知，风险管控是其生命线。其搭建的“跨境金融数字风控鹰眼”系统，整合了客户交易、资金流向、国别风险等200多个指标，运用大数据和机器学习技术，实现了客户全生命周期风险的智能化监测与预警，将传统的“人工防控”升级为“数智防控”，为企业的跨境之旅保驾护航。

　　延伸：生态服务，营造国际化的“家”。 构建“金融+非金融”全链条生态，稠州银行将外汇服务融入外商高频活动场景，在涉外酒店、餐厅设立服务点，提供签证咨询、开户、结算到生活指南等一站式服务；同时，打造“国际青年创业基地”，为来自“一带一路”国家的青年创业者提供免费办公空间、金融咨询和资源对接，已成功孵化了50余个青年创业项目；还设立了“跨境服务中心”，为外贸企业提供包括场地支持、公司注册、法律咨询、税务合规、资金支持到市场对接的 “一站式” 服务，吸引了超过300余家外贸企业、服务机构入驻，日均接待外商超百人；此外，其开发的集医疗健康、交通出行、生活消费等200多项细分服务于一身的“聚英卡”，成为外籍人士融入本地社会的“一把钥匙”，传递着“此心安处是吾乡”的包容与诚意；值得一提的是，稠州银行网点还成为国际青年与学术机构竞相探访的“金融地标”，上海复旦大学、上海国家会计学院、浙江农林大学、浙江水利水电学院、浙江师范大学等十余所高校竞相探访，使这里成为“产教融合中枢”，与企业、高校、政府携手培养国际化人才。

　　图为稠州银行跨境服务中心     楼群/摄

　　品牌生态，从价值传递到价值共鸣

　　稠州银行的品牌建设已突破传统的形象宣传的局限，升维至以“价值共创”为核心的品牌生态构建。它借助人格化的情感连接、深耕文化的内容创作、品效合一的深度运营，使品牌成为连接客户、赋能业务、传递温度和金融善意的桥梁，最终实现品牌价值与商业价值、社会价值的同频共振。

　　人格化IP：从视觉符号到情感伙伴。 圆润可爱、笑容温暖的吉祥物“小C”，是稠州银行最成功的品牌人格化实践。它被赋予了“外表憨厚、内心炽热、重情重义”的人格特质，从静态标识转变为活跃在多元场景中的“品牌大使”。在《小C探店》栏目中，它化身美食与生活博主，深入凌晨开工的台州“糕尖胚”作坊、探访福州非遗“三条簪”的手艺人、记录绍兴黄酒的千年窖藏。镜头不仅展现产品，更讲述背后普通人的坚守与梦想。50余期的节目，为合作商户带来了实实在在的关注与客流，构建了“金融－商户－消费者”的情感纽带与价值循环。“小C”还出现在反诈宣传海报、理财知识漫画、“春雨计划”的公益课堂中，成为公众心中可信赖、可亲近的“金融伙伴”。

　　文化记忆：讲述有温度的时代故事。 稠州银行精心打造一系列具有文化深度和社会价值的内容IP，成功实现品牌“破圈”。《探非遗文化，寻浙里足迹》微纪录片，从金融视角出发，记录龙泉青瓷、畲族彩带、嵊州越剧等非遗技艺的传承，并通过配套信贷支持，切实助力“守”艺人突破发展瓶颈。《共富山海行》栏目巧妙融合浙江山区26县特色与二十四节气文化，生动展现乡村新产业、新业态的蓬勃生机。《千年匠心・浙里新生》则聚焦历史经典产业在新时代的转型。这些优质内容多次荣获国家级品牌创新奖项，不仅提升了品牌的文化格调与社会认同，更将品牌叙事与国家层面的文化自信、乡村振兴等宏大主题紧密相连。

  　　图为稠州银行《浙里新生》视频栏目     郭子杰/摄

　　品效合一：让品牌活动点亮烟火气。 稠州银行深知品牌建设需赋能业务，其倾力打造的“稠行High购节”已连续举办四届，依托金融服务点和收单业务，构建了覆盖菜场、社区、夜市、村居等1500个优质“收单商圈”。“High购节”期间，通过“小C探店特别篇”等创意内容引流、发放专项消费补贴、精心策划主题消费场景等方式，有效激活了区域消费市场。2025年共发放消费补贴1200万，联动商户5万户，参与持卡人400万人次，直接带动消费达4.5亿元，这一案例入选浙江省金融助力消费十大典型案例，其品牌活动深度融入业务链条，成为拉动增长的重要引擎。

　　信任守护：构筑品牌的“温暖盾牌”。 信任是金融品牌最宝贵的资产，稠州银行构建了一套前瞻性的声誉风险管理体系，通过“7×24小时”的舆情监测、自主研发培训课程、开展情景演练，将声誉风险意识融入每一位员工的日常。同时，主动将客诉化解渠道前移，入驻第三方调解平台，力求将矛盾化解在萌芽状态。这套“主动防御”体系，如同品牌的“免疫系统”，守护着来之不易的客户信任与社会口碑。

　　通过系统化的品牌生态建设，稠州银行将“懂你所需，为你而想”的品牌理念，转化为可感知、可参与、可信赖的客户体验与公众认知，让品牌软实力切实转化为服务实体、推动业务的硬支撑。

　　金融向善，温暖底色的责任担当

　　在商业价值与品牌建设之外，稠州银行将“金融向善”的理念，内化为系统化、可持续的社会责任行动，在教育、体育、养老、助困等领域持续投入，传递着超越商业的温暖力量。  

　　适老服务，绘就“最美夕阳红”。 面对人口老龄化，稠州银行将养老金融作为重要课题。全行网点推进适老化改造，设置爱心专座、敬老窗口，配备老花镜、医药箱、轮椅等便民设施，保留存折等传统服务，推出字体放大、功能简化的手机银行“长者模式”，更建立标准化的“特殊客户上门服务机制”，无论是南京养老院的卧床老人，还是丽水康复中心的病患，只要一个电话，工作人员便携移动设备上门，将柜台服务送到床边。在杭州望江街道，该行党委联合街道党工委开展“金暖银龄”党建联建活动，党员志愿者在重阳节期间慰问3860余位老人，同时融入反诈等金融知识宣讲。更值得一提的是，该行常态化开展健康义诊、公益理发、手工活动等陪伴式服务，将金融网点升级为老年人的“精神文化驿站”，让他们在享受服务的同时，更能感受到浓浓的人文关怀与温暖陪伴。

　　图为稠州银行重阳节慰问3860位老人    梁静雅/摄

　　“春雨计划”，浇灌山区体育梦想。稠州银行关注青少年健康成长，该行依托设立的2亿元“助力浙江省山区26县共同富裕发展基金”，发起“春雨计划”。该计划不仅向乡村及学校捐赠篮球架和教育物资，更联合浙江稠州职业篮球俱乐部，邀请CBA、WCBA球星走进校园，开设生动有趣的“公益篮球课”。该行累计捐赠篮球架62对，举办明星篮球课13余场，让数万山区青少年在运动中享受快乐、感受体育精神，弥补了乡村体育教育的资源短板。

　　“圆梦助学”，守护困难学子未来。 教育是阻断贫困代际传递的重要途径之一，稠州银行联合浙江省妇女儿童基金会、义乌市慈善总会，设立专项基金，投身“圆梦助学”项目。不仅提供奖助学金，更注重长期的成长陪伴，已帮助200余名低保及边缘家庭学子。在慈善主管部门的指导下，稠州银行积极创新公益参与模式，如在“99公益日”联动发起“你捐1元，我配1元”的公益活动，成功带动2400余名社会公众参与，显著放大了公益效能。

　　“财商之星”，照亮少儿成长之路。 着眼于青少年综合素养的培育，稠州银行创新推出“未来财商之星”公益项目。通过开发寓教于乐的财商课程、举办财商夏令营、组织银行网点体验日等活动，引导青少年树立正确的金钱观、消费观和财富观。项目走进校园、社区和乡村，揭开金融世界的面纱，在孩子们心中播下理性规划、稳健成长的种子，助力培育一代人的经济素养与自立能力。

　　近年来，稠州银行公益慈善捐赠超4000万元。这些系统化、可持续的公益行动，如细雨润物，无声却有力，深刻诠释了其“源于社会、回馈社会”的宗旨，为其品牌增添了动人的温情与责任感。

　　价值共生，与时代同行

　　从服务义乌市场里小商户起步，到今天构建起连接千村万户、通达“一带一路”的服务网络；从破解小微融资“最初一公里”的难题，到参与助力乡村振兴、服务高水平开放的“国之大者”。稠州银行三十八载的历程，是一部不断深化“价值共生”理念的实践史。

　　在奋力书写金融“五篇大文章”和“十五五”规划的时代背景下，稠州银行以数字金融赋能普惠与乡村，以绿色金融守护生态与发展，以跨境金融服务开放新局，以温暖行动诠释养老金融温度，在服务国家战略、满足人民对美好生活的向往的过程中，作为一家城市商业银行，其创造了不可替代的独特价值。

　　从义乌出发，链接丝路。这条路，稠州银行走得扎实而坚定，充满温暖，也充满希望。（浙江稠州商业银行  钟裕羚供稿）

【免责声明】【广告】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：