1、听众王先生：医疗专用卡现在换本了，老卡可以使用到什么时间，新卡何时可以启用？

局长曹化之：你可以到原报销医疗单位，他们有具体的安排。

2、听众赵先生：现在农村老人和留守儿童比较多，能不能请医院的专家定期到农村举行义诊活动。

局长曹化之：这个建议提的很好，作为民生工程各级政府都非常重视，尤其是看病难的问题。现在随着乡镇卫生院的建设逐步加强，一般的疾病就可以在乡镇卫生院解决。同时为了给群众提供便捷的服务，下一步我们要改变我们的服务模式，要主动下乡上门服务，要做到经常性。以后我们会加强这方面的工作，研究我们的工作措施，以便抓好落实，使广大人民群众对我们的工作满意，给他们看病就医提供更多的方便条件。

3、听众段先生：关于卫生许可证的办理程序很麻烦，得跑三四次，每一次都要耽误半天的时间，能不能简便一些。

局长曹化之：这个情况也属实，这个地方是属于颍东区的，办理的流程有些繁琐，下线以后我来认真地安排这个事情，请颖东区一定要减少流程，提供方便，特别是这些搞饮食方面的，时间比较宝贵，尽可能把方便提供给他们，不要耽误他们的时间，影响经济效益，一定给你们服务好。

4、听众赵先生：反映我们那里新农合问题，药价比较高，看病的钱也报不掉，颍上县新集镇的卫生院院长把村民的农合补助钱胡乱使用，现在人也调走了，没有人问我们的农合事情了。

局长曹化之：所谓的新农合是与过去的合作医疗有所不同，现在根据拿出来大部分资金，个人只拿出一部分资金，这样来解决大家看病贵的问题。为提高农村人民的身体健康，今年也提高了标准，对农合资金的管理问题，我们也制定了不少管理办法，尤其是近期，刚以市政府的名誉出台了一个管理办法。23日刚出台，让这一部分钱实实在在地服务于老百姓，让老百姓得到实惠，我们也想了不少办法，而且加大检查、督察的力度，发现问题及时从严从重从快处罚，对于这个事情，线后我会组织有关人员认真进行核查落实这个问题。

5、听众方先生：疾控中心的麻腮疫苗是不是免费的？2006年7月31日出生的小孩应该是免费的吧，上个月到人民医院新住院部对面的防疫站打麻腮疫苗，当时他们收取了十七块钱的费用，当时就跟他们解释说，新安晚报上说是免费的。他们却说2006年十月以后出生的小孩才可以享受免费，后来说即使是免费的，加强的也要收费，后来反映到了广播电台，记者也与疾控中心的领导反映了，领导也明确表态不收费，但是问题一直没有解决，钱还是收了，这个问题怎么处理？

局长曹化之：下了线以后，我一定安排核实这个事情，如果是这样，要把钱如数退给你，而且还给你赔礼道歉，还要责成给予其它的处理，给你一个满意的答复。

6、听众张先生：7月22日下午，颍州区政协的老干部丁某某到市医院脑病急诊，到那里有两三个小时没有人问，最后病情发展严重住到了监控室里，他们把人往病房里一放，说没有病房只能这样，也不给用药什么的，家人都很急。

局长曹化之：具体情况我们去了解一下，看看中间环节有什么问题再与你联系。

7、听众吴先生：新农合这个民生工程很好，但是药费太贵，用同样的药在私人诊所大概是30元左右，而在镇医院要100多元，虽然报70%，但是让老百姓没有真正得到实惠；另外，7月20日我带小孩到二院去看病，医生开的药不对病症，没有那样的病却给开了治疗那病的药，不需要检查的部位，不问问就让查这做那的，责任心不强，希望加强管理。

局长曹化之：在我们平时的工作中，如果有些同志粗心大意，会出现这样的差错。但是若及时发现，及时纠正以免产生不良的后果，应该说这是我们工作上不细心、责任心不强，以后我们会要求加强医德和责任心，避免不出现差错。因为医院与医院的级别不同，收费的标准不一样，乡镇医院应该比县医院低，县医院要比市医院收的低。如果乡镇医院收的比市医院的还高就不正常了。这个事情我们记下来，以后会认真调查。关于医生乱检查、乱开单，增加群众负担，这是我们当前正在抓的一项行风和医德问题。

8、听众王先生：新农合报销的费用什么时间能下来？我在市医院做的是鼻息肉手术，并住院治疗，六月份已经申请报销，到现在还没有拿到钱。

局长曹化之：如果是乡级别的随时都可以报销，把你的相关信息留下来，我查查是什么原因。

9、听众朱先生：我是一位退休职工，现在物价都在明码标价，为什么同样的药品，每个药店的价格都不一样，不明码标价；另外，我的医疗保险年前交了180元，现在又要交钱，是否合理？

局长曹化之：若是我们医疗机构的，都会有明码标价。如果是药店的定价，则是属于药监局管理。医疗机构要求一律公示，让老百姓知道花多少钱，退休医疗保险是属于社保局管理，请你到以上两家单位反映相关的问题。

10、听众周女士：我家的合作医疗没有按户口本上的人名报，家里有五口人，有两人没有入户口，我是今年才入的，由村里上报，户口本上有名字的没有给入，没有名字的倒给办理了，他们也没有给发票，后来打电话才给补的票，但是每人只给一张10元的票，现在都是20元的，最近才开的票，票上的时间却是3月份的时间。

局长曹化之：是的，现在这个政策更好了，农合方面，国家又增加了一倍，农合的报销农民就是要凭户口本的，对于你的情况，我们会去调查的。

11、听众杨先生：上个月我在五院做了手术，用的材料是两万多元，然而农合办的只给报一万一的64%，说就是这样的规定，为什么只给报总费用一半的64%？

局长曹化之：在合作医疗这一块，特别是涉及到农民问题的，要求非常严格。他们要是违规办事情，不按规定办事将受到惩处，这个问题下线后我们会认真地查，一定会给你一个满意的答复。