以下是市邮政局、市教育局、市疾控中心和市住房公积金管理中心四个部门的回复。

首先是在9月27日上线的市邮政局《政风行风热线》节目中，曾有两位市民投诉所定杂志和报纸没有收到。市民邢先生反映在程集邮政营业所订了5份杂志，但是只收到六月份，从第三季度开始到现在不知道什么原因一直都没有收到。邮政局相关负责人在下线后，立即赶到邢先生家中向他赔礼道歉，并对缺少的报刊进行补送，对无法补送的部分报刊按照服务承诺退还给邢先生15元钱。对邮政局及时纠正错误的态度，邢先生表示满意并写了一封感谢信。 另一位是家住颍上县的李先生反映，他订的《安徽市场报》，去年来的比较齐，但是今年少了第1706和1717两期。邮政局负责人下线后安排颍上县邮政局立即调查此事，结果发现这两期报纸已经送过了，只是邮递员送报纸的时候，李先生不在家，是其孩子接受的，可能李先生的孩子也觉得报纸挺好看就一直放在自己的屋子里面没有拿出来。

 现在，我们再来关心一下孩子在接种疫苗是可能会遇到的一些事情。每个孩子在出生后都会到防疫部门接种疫苗，那一些接种点是不是具备接种疫苗的资格，他们的收费是否合理也是家长们较为关心的问题。市民韩女士就在10月12日，市疾病预防控制中心负责人上线《政风行风热线》的时候，反映了一些她带孩子接种疫苗的时候，发现有一些私人开设的接种点以及在帮孩子补办疫苗接种证时，工作人员要收取20元工本费的问题。疾控中心吴主任在听了韩女士反映的问题后当场就表示，没有私营单位可以从事疫苗接种。所有具备接种资格的单位都必须有卫生局颁发的疫苗接种许可证。另外，补办疫苗接种证应收取2元钱。对韩女士反映的情况，他们会在下线后进行调查。第二天，市疾病预防控制中心就将调查结果反馈给节目组。韩女士反映的情况属实，在老县委院内有两家预防疫苗接种点，其中一家是私人性质的，另外一家是颍泉区疾病控制中心的接种门诊，但两家门诊都是无证经营。同时颍泉区疾控中心确实向办理接种证的家长多收取了20元。检查后，市疾病预防控制中心当场会同颍泉区卫生局、卫生监督所、疾病控制中心等部门，责令私人性质的接种电力机关们，颍泉区疾控中心疫苗接种门诊。

下面我们来看看有关住房公积金上线时的问题反馈：徐先生反映他在塑料总厂上班，因效益不好下岗并且和单位脱钩，原来缴到1993年、1994年的住房公积金也没有了，也找不到了，不知道是什么原因？下线后，市住房公积金管理中心立即和徐先生取得联系，并及时查询了有关徐先生所在单位的公积金账户。但查询后发现徐先生单位的住房公积金开户时间为1996年。为了进一步弄清原因，市住房公积金管理中心有和徐先生所在单位取得联系，派专人查阅了该厂1993、1994年自扣自管的公积金汇总表，也没有发现徐先生的扣缴记录。现在只好请徐先生再好好回忆一下自己是从什么时候开始缴纳公积金的，以便继续查询。

最后一组是有关教育方面的反馈，其中有些问题听众已经反映了较长时间，但是有关部门才将处理结果反馈给节目组。希望有关部门是慢工出细活，所反馈的结果都能让大家满意。8月19号的时候，张先生来电向节目组反映，他家一直住在红旗中学附近，户口也在红旗中学的学区范围之内，可是在给孩子报名时，由于拿不出房产证，学校要收取4800元的借读费。张先生说他家的房子是92年自建的，当时那里还属于农村，所以一直没有办理房产证。记者将张先生的难处向教育局做了反映，经过教育局的多方协调，学校只收取1500元，同时和张先生孩子有类似情况的几位学生，也都以同样的方式得以按时入学。

同样是孩子上学的问题，赵先生的孩子原本应到烟厂子弟学校上学，但是学校突然不办了，孩子也不知道该到哪个学校上学？教育局在得知这一情况后进行了调查，发现阜阳烟厂子弟学校是属于颍东区辖区，区教育局今年向该校下发了同意招生的文件，但是烟厂不愿意让学校在招收心声，经区政府协调也没有结果，最后教育局决定该区域内的学龄儿童小学到青峰就读，初中到十中就读，享受学区内学生的同等待遇。这样，赵先生的问题就可以得到解决了。

接下来是两个有关学生退费的问题。时先生向节目组反映，他的孩子在颍州区的“育才幼儿园”报名上小班，但是幼儿园提前10天上课收了100元钱，说是孩子适应学校的环境费，以后孩子不想上这个幼儿园，钱也是不可以退的。这到底是怎么回事呢？教育局给节目组的反馈上说，新生入园往往会因为不适应新的环境又哭又闹，严重影响幼儿园的正常教学，所以我市的所有幼儿园都是采取了开学前收费培训的办法，让新生在家长的陪伴下，提前入园适应，并规定因故不参加培训的幼儿一律退还费用。并且反馈材料后面附有一份退费的收款收据。上面有孩子的姓名和退款金额。时先生的孩子没有退费是不是已经参加了培训呢？如果您在听到回复后有什么不满意的地方，随时欢迎你再次拨打次线和我们联系。

李女士反映，她的孩子在8月16号岛市体育学校报名上学，交了1000多元的学费，但是只上了半天的课，孩子就不想上了，可他们找到学校提出退还部分费用时，学校一口拒绝。对此，教育局的反馈材料上附有一份家长和学校签订的协议书复印件，协议内容里有一条是学生入学时，必须缴纳学校规定的一切费用，如果退学所交费用概不退还。上面有李女士签有同意字样的签名。在这，我们也只有提醒广大家长在为孩子选择学校的时候一定要考虑清楚，不要等交了费用了又不愿意上，这样往往会陷入被动的局面。