三套节目部：

现将2007年12月—2008年2月份的节目质量监督热线听众来电通报如下，望主持人认真对待听众来电意见和建议，改进节目播出和编排中存在的问题与不足，以更加丰富和优质的节目服务广大听众。

一、意见和建议

1、11月27日听众姜先生来电：交通广播点歌节目放得是网络歌曲，这种歌曲格调不高，应注意精心选择听众广泛认可的流行歌曲播放。

2、12月4日听众韩先生来电136****6654：（1）该听众认为晚上5：30~6：30《91.6播报》时间太长，听众容易产生听觉疲劳，应集中播报新闻；（2）播报新闻内容有的不够新鲜，是报上早已刊登过的，建议多选一些可听性强、时效性强的新闻，多选一些本地题材新鲜的新闻。

3、12月7日听众史无生来电138****8850：反映在阜南城区收听我台信号不好，在城北田集，可以收到信号，望改进信号传输。

4、12月14日听众范先生来电139****9425：反映在12月14日，10：3左右，该听众想参与经济台节目，打电话咨询导播如何短信参与，一位男导播接听电话后很不礼貌，也不回答该听众提出的问题，该听众问作为导播，工作的职责是什么？导播应提高接听听众来电的服务能力，主持人和导播应改变服务态度和工作责任心。

5、12月18日听众赵先生来电131****1127：①建议广播电台主持人到农村，下乡镇，了解农民疾苦和需求，提高节目质量，拓宽节目服务内容。②建议电台能否做一些户外墙体广告，如“有问题请拨打广播政风行风热线”等等，并希望2259090接听电话做到随时反映问题。

6、12月18日听众史先生来电138****5217：反映界首市区信号广播不好，干扰太大，希望电台引起注意，能解决问题。

7、12月19日听众郭先生来电42057121：①经济广播开设了整点，半点咨讯信息，应增加商场打折信息的内容，建议半点咨讯增设涉农方面的知识和信息，扩大信息量，做到服务农村、服务百姓。②建议增设一档关于残疾人的节目，给残疾人架起一座与社会沟通的桥梁，一周一档也行。

12月21日听众来电反映，三套节目播放的流程要规范严谨，主持人要精心准备播出的内容不能太随意。如早间新闻播放前在转播中央台新闻，但是主持人往往是在中央台新闻还未结束阜阳新闻就播出来了，让听众感到不舒服，也使人认为电台节目不规范，该听众认为每档节目都要播放完整，特别是主要新闻节目，更要注意节目之间的衔接流畅自然，以免相互影响收听。

8、12月25日听众孙先生来电：①反映《916播报》改版后效果较好，自然流畅可听性强，但主持人徐艳、杜斌在播报中出现“ 被阜临路民警抓获，应为被阜临路派出民警所抓获”的语病错误，应加强播音的准确性。②插播广告过多，节目内容安排也不够合理，显得节目编排杂乱，缺少整体连续性，建议主持人要注意播报节目的整体连续性。

听众张先生还反映12月21日〈91.6 播报〉刘畅和王振主持播报时存在一些问题，①有时对节目内容准备不充足，显得慌张，不自然。但是两位主持人的优点较多，如广告播放安排较合理，主持风格清新，活泼，易于收听。②建议主持人要多熟悉稿件，减少口误的发生，要在正确的前提下，提高语速，否则不如播慢一点。③在节目中加播股市行情等实用信息很受欢迎，但是希望把它作为固定内容准时播报，不要时有时无。

8、12月26日听众王先生来电（158****3020）：①反映主持人在播报天气预报时播风力2-3级，不要把“2”念“两”，要规范读音。②有些主持人在节目中用语气词“啊”太多。如：早间节目《健康365》建议节目内容要充分准备节目内容，不要以语气词代替节目内容，让听众听不到有用的信息。

9、12月26日听众王子军来电（6042906）：①三套节目的天气预报有时播的不一样，有的预告有雨，有的预告没雨，该听众对电台工作人员的严谨性提出疑问。望统一使用准确的天气预报，不能随意预报天气。

10、12月28日听众李先生来电（13515672127）：反映交通广播《午间资讯》，时间不固定，时有时无。主持人小骆在播报资讯时差错错多，语言不流畅，应加强学习提高播报水平和业务能力。

11、2008年元月3日听众刘先生来电（2328184）：经济广播在节目中应增加股市信息，目前此类信息很受听众喜爱，最好再增加一档经济信息快报。

12、元月3日听众葛先生来电（13805670669）：①反映很喜欢收收听小说《岳飞传》，但中间插播广告太多，致使节目内容播放不完整。②请司机听众走进直播间，形式很好，但司机讲话表达太差，节目策划不合理，应提高节目策划水平和节目质量。

13、元月18日，听众孙先生来电（2485920）：①每天早晨的节目预告应预告农历是多少号。②建议增加老年健身保健内容。③建议奥运会开幕后，开办对奥运赛事的报道，以便了解金牌得数。

二、差错部分

1、元月10日，听众来电反映《91.6今晚播报》后，节目中传出手机铃声和说话声。建议主持人在上节目时要认真，注意细节问题（经查慢速录音，主持人忘记拉话筒拉杆造成的）。

2、听众姚先生来电（3868490）：个别主持人主持的节目偏离主题，废话太多，听起来太空。

3、元月19日，听众张先生来电（3376091）：①反映节目中插播的片花中有一句话是胡连松说的“现在王家坝开闸蓄洪”，内容已过时，应及时删除，更换其它内容。

                                                                 阜阳人民广播电台节目管理部

2008年3月12日印发