新闻广播《服务热线》是一档服务类节目，有精彩的“网说天下”，有集文化性、知识性、服务性于一体的专业类 的《汽车地带》环节，还为听众提供发布生活信息的平台，诸如求职、招聘、转让、买卖等与百姓息息相关的生活信息。通过热线和短信的方式与听众进行互动，探讨科学消费观念，做老百姓生活的贴心参谋。播出时间每天上午9：00—10：30分，该栏目春节期间同样推出精彩的环节。

大年初一：连线阜阳风景区——生态园。了解景区客流量情况，同时介绍春节期间各商场打折信息。

大年初二：连线阜阳风景区——八里河。同时介绍春节期间用电保障情况。

大年初三：连线阜阳风景区——迪沟。同时介绍自来水公司春节值班情况。

大年初四：连线各大商场打折、促销信息。同时了解

大年初五：连线各汽车经销商，了解春节期间销售情况，同时在节目中介绍新车信息。

大年初六：盼电假期中各风景区、旅行社的情况。同时节目中增添温馨提示，如假期综合症等。